Envíos a China para reparación o devolución

Según podemos constatar por experiencia propia y en algunos foros desde junio de este año 2014 muchos envíos de aparatos electrónicos que se envían a China para reparar/cambiar se están devolviendo antes de llegar a su destino, según una nueva norma de la IATA aplicada desde enero de 2013 sobre envíos internacionales aéreos en los que prohíben ciertos envíos con dispositivos que contengan baterías de litio.

EnvioAereoSegún estas normas se podrían enviar móviles sin batería pero muchas personas se están encontrando con los envíos devueltos tras pasar un tiempo, con esta situación los pedidos a china pueden verse resentidos ya que en caso de avería podemos vernos en un problema cuando queramos enviarlo para reparar en caso de algún fallo con el terminal, también tenemos constancia que a algunos les han retornado el envío incluso sin la batería. Una solución es dejar que la batería este totalmente agotada si no se puede retirar esta, así el scanner no detecta ninguna energía y lo más probable es que pase, pero no es 100% seguro. El mismo problema lo encontrareis si decidáis enviarlo por mensajería pasará igualmente por el scanner y encima el coste es más del doble que correos (Mensajería +-50€. Correos +-15€), y no es la solución. Algunos usuarios los envian sin batería y en el paquete indican claramente con una etiqueta que no lleva ningún tipo de batería ni material no autorizado. (la solución al final del post).

envio-transporte¿Se está retrasando tu envío de una compra a una tienda China?

Si eres una de las personas que ha adquirido recientemente algún producto en China, seguramente estés sufriendo algunos retrasos, pero no tiene que ser motivo de preocupación, hay mucho tráfico de mercancías.

El principal tapón esta en PostHong Kong, por este motivo, muchas de las tiendas afectadas han empezado a hacer uso de Singaphore Post o PostNL (*) para realizar sus envíos, pero por desgracia a pesar de cambiar de mensajería, los envíos que realicen seguirán sufriendo retrasos cada vez mayores debido a la gran cantidad de envíos que pasan diariamente por estas aduanas.

Shenzhen es una de las ciudades comerciales más desarrolladas de China, de hecho, en ella se encuentra uno de los puertos comerciales más importantes para el comercio exterior, por lo que se realizan muchísimos envíos internacionales. En Shenzhen actualmente se encuentra el mayor centro de fabricación de electrónica en China, es por ello que muchas grandes empresas han decidido fabricar sus productos allí.

La tienda china donde quiero comprarme el móvil me ofrece varios tipos de envío ¿cual es mejor?

envio-internacionalEs difícil aconsejar, ya que últimamente esta más complicado el recibir las compras desde china, generalmente la mejor opción y más recomendable es la “free shipping” es decir correos ordinario EMS, Registered Airmail y si hay la opción de Singaphore Post es actualmente la mejor, aunque tiene un pequeño sobrecoste (+-1€), siempre si es posible con la opción de seguro, si no llega el paquete podéis reclamar hasta el 50%, sin seguro el 0%, otra opción es vía (*)PostNL, (Holanda) pero he leído (aunque no se si es cierto), que si es una réplica (iPhone, Samsung Galaxy, etc.) no os lo aconsejo ya que allí si la detectan lo requisan todo y es probable que os quedéis sin paquete.

Las opciones vía TNT, DHL, UPS, FED-EX todas pasan aduana, ellos se encargan de los trámites, pero el coste se puede disparar en mucho al recibirlo en casa. Es más rápido y seguro pero …(no aconsejable, es más, totalmente desaconsejable, no sale a cuenta ya comprarlo a china).

Una buena opción es la compra en el almacén Amazon, se pueden encontrar muchísimos de estos móviles chinos, y muy económicos, lo recibiremos en domicilio al precio indicado y sin ningún problema, (puede que algunos incluso vengan desde china directamente, pero los trámites se encarga el vendedor, comprobar que lo tenga en stock, y comprobar la fecha de envío, si no os tardará igualmente +-15/30 días). Los de marca también los tienen a muy buenos precios.

Otra opción es comprarlo a alguien que ya los tenga aquí, seguramente también llevará un añadido, pero de los trámites se habrá encargado el y solo os tardará entre 3 o 4 días según localidad, como es Correos y vía terrestre no hay ningún problema, actualmente funcionan muy bien.

paquete

Hay muchas tiendas Online chinas que mandan sus teléfonos sin cajas, los mandan envueltos con el típico plástico de burbujas, lo hacen porqué en la documentación de declaración para la Aduana ponen que es un teléfono reparado sin coste o un regalo y así “justificar” que el destinatario no ha pagado dinero por ello.

– Nuestro consejo de compra es que el portal asiático sea de confianza, que tenga correo para reclamar y poder dirigirnos al vendedor (normalmente en inglés), aconsejamos AliExpress donde se puede encontrar de todo, reclamar es fácil y aunque tardan en resolver el conflicto, (hay que abrir una disputa, y aportar todas las pruebas posibles) casi siempre lo resuelven devolviendo el dinero o enviando un producto nuevo tal como indicaba en la compra. No intenteis engañarles ya que si lo detectan te quedas con la compra y sin resolución.

– Otro consejo es que si nos decidimos por una compra a china y son dos productos del mismo portal, es mejor que lo compréis en días alternos, vendrá en varios paquetes, cuando más voluminoso y pesado peor.

LA SOLUCIÓN AL ENVÍO A CHINA: rellena el formulario de contacto <

NOTA: Atención a los portales que hacer pagar por transferencia obligatoriamente a un Banco de China, no son aconsejables, lo mejor es por PayPal o VISA.

Este portal por ejemplo que os indicamos es una> ESTAFA,< si lo quereis visitar vale, alucinareis con los precios, pero no se os ocurra comprar, os quedareis sin dinero ni paquete!

 

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1 comentario

  1. Es cierto que una opción es comprar el móvil a alguien que lo tenga aquí, el problema esta en la garantía, si el que lo tenga aquí no lo puede devolver a su distribuidor, es posible que el precio sea el doble, ya que si surge un problema y el no lo puede retornar tiene que curarse en salut para no perder.
    Actualmente la compra en Amazon resulta una buena opción ya que siempre se podrá reclamar a ellos en caso de que el vendedor no responda.
    La compra directa ya no es tan chollo!.
    Un saludo.
    Buen aporte de la información.

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