Comprar productos refurbished es interesante?

Comprar un producto refurbished puede ahorrarte bastante dinero al comprar por Internet… Sin embargo, hay cosas que hay que saber y valorar antes de comprar un producto refurbished.

La mejor manera de minimizar el costo de un Smartphone de marca es comprar un producto refurbished. Los refurbished son vendidos por los distribuidores informáticos y electrónicos, portales web o incluso por las mismas marcas que se han actualizado, reenvasado, pulido, remodelado y testados (*), y se venden a excelentes precios. Normalmente, un refurbished cuesta 33% al 60% del precio que se vendió originalmente. Comprar refurbished se ha convertido en una de las mejores maneras de hacer compras y para obtener productos de calidad a un precio increíblemente bajo.

reacondicionados

Un producto refurbished es un producto que ha sido reacondicionado y puesto a nuevo para la venta después de una devolución o reparación del producto. A veces alguien compra el producto en una tienda, al llegar a casa, lo prueba y no es lo que se esperaba o no le convence y lo devuelve o cambia por otro mejor o diferente modelo. Aunque el producto solo ha sido usado y probado, la tienda ya no lo puede vender igual porque está abierto y usado. Normalmente faltan los plásticos de protección, los cables se notan desprecintados, etc. etc. En este caso, la tienda lo envía al distribuidor, a otra compañía o website, la cual se encarga de revenderlo al público.

En algún caso la devolución es porque no funciona bien, la tienda lo envía al distribuidor y este al fabricante para ser revisado por defectos. Cuando el fabricante arregla el fallo y determina que el producto funciona perfectamente, se distribuye otra vez pero como refurbished.

En otros casos, los fabricantes sustituyen modelos más antiguos de algún producto para remplazarlos por versiones más recientes. La versión anterior del producto se vende con un descuento y al producto también se le determina como “reacondicionado” (refurbished).

compra-onlineMuchas websites confiables te permiten comprar productos refurbished a un precio mucho menor que el que te encontraras en una tienda. Pero siempre asegúrate de revisar la reputación y comentarios de otros compradores del vendedor antes de hacer cualquier compra y consulta al vendedor por el producto y por su estado.

¿Es fiable comprar productos refurbished?

Los productos reparados o reacondicionados pueden ahorrarte bastante dinero en muchos modelos de marcas conocidas. Muchas veces, el nuevo modelo de cámara, prestaciones, rediseño no es una gran mejora sobre el modelo anterior. También puede que las nuevas características o diseño del producto pueden que no sean realmente tan importantes para ti.

Puntos que hay que tener en cuenta al comprar un producto refurbished

Antes de comprar un producto que ha sido reacondicionado, hay que tener en cuenta estos puntos:

Revisa la garantía. Asegúrate de que el artículo tiene una garantía válida y que tienes el derecho de devolver y recibir tu dinero de regreso si no estás satisfecho. Muchos productos refurbished solo tienen una corta garantía de días así que hay que inspeccionarlos y probarlos apenas lo recibas.

Compra en una tienda confiable. Algunas de las tiendas más confiables al comprar productos reacondicionados y poder ahorrar dinero son: Amazon, AliExpress o Ebay con alguna reserva si es aun particular. Siempre compra en una tienda que conozcas y que tenga una buena reputación o buenos comentarios de otros compradores.

Lee las opiniones del producto. Algunos websites en Internet, como Amazon o AliExpress tienen las opiniones de los clientes que han usado y comprado el producto. También tienen calificaciones que estos clientes dan al producto y así puedes usar las reacciones (positivas o negativas) de los clientes que han usado el producto como un punto de referencia para tomar una decisión.

Muchos smartphones refurbished de marcas conocidas los hay en AliExpress a muy buen precio, una ventaja de este portal en comparación a otros es que una vez recibido el producto si observamos cualquier deficiencia en su funcionamiento (exteriormente vienen perfectos, como nuevos y precintados) lo tenemos que probar exhaustivamente antes de dar el OK de recibido en la web de AliExpress y que esta todo conforme (hay unos días de margen, y no podemos alegar que no lo hemos recibido ya que hay que firmar al cartero en la entrega del paquete el vendedor recibe el conforme de recibido a los pocos días). En caso de comprobar una anomalía se abre una disputa y aunque tarden varios días, contactos y varios emails, el vendedor nos devuelve el importe o nos enviará otro sin coste, actualmente casi todos incluyen una garantía de compra, devolución o reparación, evidentemente debemos probar y demostrar claramente su mal funcionamiento con imágenes, pruebas, etc. si el vendedor no nos hace caso, hay una casilla para contactar directamente a AliExpress y explicar el caso con las pruebas el cual una vez comprobadas “reprime” e insta al vendedor a cumplir bajo expulsión como vendedor en AliExpress, este finalmente acaba por devolver el dinero, enviar otro en perfectas condiciones o compensar al comprador. Hay que hacerlo casi todo en Ingles pero con los traductores no hay problemas.

Antes de comprar el producto preguntar/contactar con el vendedor por su estado y que si al recibirlo no es como anuncia haréis una reclamación.

En algunos caso indican claramente que el producto esta perfecto, es original, pero sus complementos no son los originales, normalmente los cables y cargadores o la caja, se puede optar por el envío sin estos componentes y todavía sale más económico.

Amazon es un portal serio y se encuentran productos refurbished a buen precio aunque no tanto como en AliExpress. Atienden y resuelven muy bien si surge algún problema.

(*) Importante/Consejo: no comprar nunca productos refurbished en portales como fascartdtech, Openskyphone o similar, en estos portales si que es un problema su resolución, devolución del importe o cambio de producto, aceptan la devolución, pero actualmente y debido a las restricciones aéreas en envíos a china de productos con baterías es muy complicado y acaban por “perderse”… y además ponemos en duda que esten bien restaurados o testados, mejor descartarlos.

Otros productos que debéis tener en muy cuenta antes de comprar son las “réplicas” o “clones” de marcas, nuestro consejo es que huyáis de estos productos, exteriormente son iguales y algunos incluso con buenas prestaciones, pero en su interior sus componentes son de baja calidad, procesadores, baterías, resolución, cámaras, etc. etc, las prestaciones están claramente falseadas y en unos días nos damos cuenta de sus deficiencias, el resultado es que un producto barato nos sale muy caro ya son realmente decepcionantes.

iphone_6

El caso clarísimo es el clon de Iphone 6, exteriormente es exacto, con su caja y accesorios exactamente iguales, y su menú en apariencia es idéntico, pero son Android disfrazados, alguien puede creerse que un producto de venta en +-90/160€ puede ser el mismo que el original de 800€, aunque Apple o Samsung venden caros sus productos, son perfectos en funcionamiento, sistema operativo y materiales.

SamsungS6

Otro caso es el de Samsung S con todas sus variantes, hay replicas muy bien logradas como el caso del fabricante HTC que hace estas réplicas, las de bajo precio son totalmente malísimas y las de gama alta no merecen su compra por su precio. En ambos caso alardearemos de marcas con sus logos y todo, pero realmente son decepcionantes. Es mejor un “chino” de marca conocida que estas réplicas.

En portales como Milanuncios, etc. etc. encontramos estas réplicas y algunos vendedores incluso afirman y aseguran que son originales, con su factura y todo, pero un producto de 90€, 150€ u 200€ nunca puede ser el original, una vez pagado (siempre por ingreso) y recibimos el producto, si reclamamos y el vendedor “en caso que nos conteste” te dirá “por este precio que esperabas”. Claramente un engaño.

Un autentico Iphone 6 por ejemplo lo encontrareis desde 250€ (16Gb) o similar y son reacondicionados evidentemente.

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4 Comentarios

  1. Una mala experiencia con un LG G2 Optimus G Pro 5.5 refurbished (reciclado), aparentemete y fisicamente bien, sin marcas de uso, pero al trastearlo y probar la cámara estaba totalmente fuera de enfoque, es como si tubiera delante un cristal viselado. Despues de multiples emails al vendedor (fastcardtech) opte por devolverlo, entre ir y recibirlo de nuevo “reparado” pasan más de dos meses. No recomendable.

  2. Por mi mala experiencia en estos productos refurbished yo desaconsejaria la compra, es como una loteria, te puede salir bien o muy mal, en mi caso los dos salieron con defectos importantes, uno con la pantalla y otro con la cámara, he decidido no volver a probar nunca más, como mencionan en el post es “mucho mejor” un chino de calidad como por ejemplo Asus, Elephone, Meizu u otros que estos “reciclados”.
    Si estan reciclados es por alguna u otra razón, los han devuelto por malfuncionamiento o similar.
    Esta es mi opinión, tengo que suponer que a alguien le ha llegado en buenas condiciones, en mi caso un fracaso total.

  3. Mi experiencia en la compra de un smartphone de estos reacondicionado (en AliExpress) ha sido en principio positiva a medias, ya que adquiri un Samsung Galaxy S4 a mucho menos de la mitad de una tienda, me llego en unos veinte días, los cables y el cargador nuevos pero se notaba que no son los originales, pero el teléfono si, y sin ninguna marca física de uso, al probarlo aparecieron unas barras verticales en la pantalla, pero solo en la pantalla de arranque, se lo comente al vendedor, me respondió que no abriera una disputa y se ofreció a devolverme integramente el dinero o que se lo enviara para mandarme otro de sustitución en perfectas condiciones, opte por este cambio, me comunico que enviaba ya otro de vuelta y que el defectuoso lo devolviera a la dirección que me indico, todo correcto y perfecto el recibido. Solo que paso más de veinte dias en recibir el otro.
    Creo que me salió bastante a cuenta, tengo en S4 que va perfecto y por mucho menos de la mitad de precio en tienda. (El envío a china cuesta +-15€) consejo: enviar sin caja ni componentes, ni batería, solo el smartphone en un sobre de burbuja de correos.

  4. Perfecta explicación con las réplicas, son decepcionantes, queremos y deseamos dispositivos de gama alta a precio de “chino” y aquí es donde aparecen los timadores, te ofrecen el de gama alta a precio irrisorio= resultado un ENGAÑO.
    Como comenta el administrador, mejor un chino de marca reconocida que estas réplicas que decepcionan ya al primer uso.
    Gracias por su aporte.

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